En entrevista con La Mañana, el experto señaló que las empresas deberían implementar la automatización de manera gradual, sin perder el contacto humano, fundamental para una experiencia satisfactoria del cliente. La automatización en el ámbito laboral genera diversos beneficios, como la mejora en tareas repetitivas, pero también algunos riesgos. Los empleos operativos son los más … Sigue leyendo La automatización laboral trae beneficios, pero implica el reto de mantener el equilibrio con el rol humano